Scrum và Kanban là hai phương pháp thường được sử dụng thay thế cho nhau. Thế nhưng, thực tế, mọi người đã hiểu sai nó là cặp từ đồng nghĩa. Thực tế, Scrum và Kanban là khác nhau.
Chúng thường được kết hợp với nhau tạo thành Scrumban. Tùy vào nhu cầu sử dụng, bạn sẽ lựa chọn phương pháp thích hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Scrum!
Phương pháp Scrum được hiểu cơ bản là bộ khung làm việc (tiếng Anh: framework) giúp doanh nghiệp quản lý các hạng mục công việc dễ dàng hơn. Bạn có thể chia nhỏ công việc thành nhiều phần nhỏ hơn để tiện quản lý. Qua đó, bạn có thể hoàn thành dự án trong khoảng thời gian ngắn. Hiệu suất làm việc được nâng cao.
Scrum dựa trên 3 vai trò chính:
Với phương pháp này, bạn sử dụng bảng Scrum để theo dõi công việc của các thành viên trong nhóm. Với mỗi task được chia thành nhiều các giai đoạn nhỏ gọi là stories. Mỗi stories được chuyển giao liên tục trong bảng gọi là backlog – những việc cần làm. Cuối cùng trở thành việc đang triển khai (tiếng Anh: work in progress).
Mô hình Scrum là một quy trình phát triển phần mềm, dựa trên mô hình linh hoạt Agile. Chúng cung cấp rất nhiều phương pháp luận, quy trình và các thực nghiệm. Qua đó, quá trình phát triển phần mềm trở nên diễn ra nhanh chóng và dễ dàng.
Nguyên tắc của mô hình này là chia nhỏ phần mềm cần sản xuất thành các phần nhỏ hơn để phát triển. Đó được gọi là Sprint. Mỗi Sprint phải đảm bảo yếu tố độc lập và release được.
Tiếp đó là lấy ý kiến người dùng (Product Owner) và thay đổi cho phù hợp. Trong quá trình phát triển, để đảm bảo sản phẩm release phải đáp ứng đủ những gì người dùng yêu cầu.
Với mỗi Sprint phải mất từ 2-4 tuần để hoàn thành. Chính vì thế, nó thích hợp cho dự án có nhiều sự thay đổi và yêu cầu tốc độ nhanh nhẹn cao. Các task trong Sprint được chia ra thành nhiều danh mục. Nhóm dự án sẽ phát triển và liên tục đánh giá lại sao cho đạt được mục tiêu ban đầu trong khoảng thời gian ngắn nhất.
Bạn nghĩ sao về những chia sẻ này? Nếu thấy bổ ích, hãy chia sẻ đến cho bạn bè, đồng nghiệp nhé!
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Phương pháp & Công cụ quản lý — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Những năm trước đây, khi công nghệ chưa được ứng dụng đầy đủ, các doanh nghiệp phần lớn vẫn chưa sử dụng phần mềm quản trị nhằm giúp tinh gọn quá trình mọi hoạt động. Điều này giúp quá trình giám sát chất lượng công việc trở nên nhanh chóng hơn, thay vì thông qua giấy tờ như trước đây gây tốn nhiều thời gian.
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, việc sử dụng phần mềm quản trị mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Nó giải quyết những khó khăn tồn đọng một cách hợp lý và hiệu quả. Thế nhưng, vẫn có rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ băn khoăn trước câu hỏi: chúng ta có nên áp dụng phần mềm quản trị như một cách xây dựng doanh nghiệp hiệu quả hay không.
myXteam sẽ giải đáp cho những thắc mắc về việc nên hay không sử dụng các phần mềm hỗ trợ quản trị trong doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Đối với các phần mềm quản lý doanh nghiệp hiệu quả, yếu tố tác động mạnh nhất là giúp giữ chân khách hàng cũ và tối ưu hóa việc tìm kiếm khách hàng mới. Điều này đặc biệt giúp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày càng tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, từ đó doanh thu của doanh nghiệp cũng được cải thiện.
Kỹ năng quản trị doanh nghiệp được áp dụng hiệu quả qua hoạt động bán hàng trên các phần mềm quản trị. Các phần mềm này liên kết với tính năng quản lý cụ thể khác, giúp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ kiểm soát hiệu quả chất lượng công việc của nhân viên.
Đây là cách xây dựng doanh nghiệp hiệu quả nhằm tránh tác động xấu và giúp kiểm soát hiệu quả kinh doanh thu về hằng tháng. Do đó, giúp làm giảm thiểu được tối đa các vướng mắc gây khó khăn, thất thoát và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Rất nhiều phần mềm quản lý doanh nghiệp có mặt trên thị trường hiện đã có tính năng quản lý quan hệ khách hàng. Những tính năng này góp phần hỗ trợ doanh nghiệp kiểm soát đầy đủ những thông tin khách hàng, qua các công cụ mà nó có. Ngoài ra kỹ năng quản trị doanh nghiệp thông qua quản lý quan hệ khách hàng của phần mềm quản lý doanh nghiệp còn được tích hợp với các công cụ giúp thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, hỗ trợ trao đổi và làm việc trực tiếp hiệu quả hơn.
Không chỉ thế, tính năng quản trị quan hệ khách hàng của phần mềm quản lý doanh nghiệp còn có thể liên kết với các tính năng khác của phần mềm, như: tính năng quản trị hoạt động bán hàng, tính năng tổng hợp và thống kê để có thể chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn, giúp nâng cao trình quản lý doanh nghiệp.
Rất nhiều phần mềm trên thị trường hiện đã tích hợp khả năng quản trị nguồn lực trong doanh nghiệp hiệu quả. Điều này làm được là nhờ vào cách thức kiểm soát, phân bổ, theo dõi toàn bộ các hoạt động của doanh nghiệp trên nền tảng ứng dụng online. Qua đó, có sự đánh giá chính xác về năng lực làm việc của nhân viên, nguồn lực hiện tại của doanh nghiệp.
Sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp sẽ giúp nhà quản trị nâng cao trình quản lý doanh nghiệp, giúp kiểm soát được hoạt động đang diễn ra trên phạm vi rộng, kiểm soát cụ thể được chất lượng công việc đang thực hiện, chăm sóc và phát triển khách hàng tốt hơn.
Trước khi xuất hiện những phần mềm quản lý doanh nghiệp, hoạt động làm việc, lưu trữ thông tin và trao đổi nội dung đều được làm thủ công, hoặc chủ yếu qua phần mềm Excel. Nhờ vào những tính năng thuận tiện của các phần mềm mới, toàn bộ các dữ liệu và trao đổi thiết yếu có thể dễ dàng được thực hiện trên mạng, sử dụng rất ít nguồn lực để kiểm soát.
Công dụng của những phần mềm quản lý doanh nghiệp cũng giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ chỉ cần một số lượng nhân sự ít để kiểm soát hiệu quả được cùng một khối lượng công việc và áp dụng cách xây dựng doanh nghiệp hiệu quả. Đồng thời toàn bộ các kết quả đều được lưu trên hệ thống theo thời gian thực, nên bất cứ khi nào nhà quản trị muốn kiểm tra tình trạng hoạt động của các phòng ban đều có thể làm dễ dàng.
Khi chưa sử dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp, nhà quản trị phải đọc rất nhiều các báo cáo từ các bộ phận khác nhau. Việc đọc những báo cáo này là cần thiết để nắm rõ tình hình hoạt động của doanh nghiệp, nhưng cũng vì vậy mà lấy đi rất nhiều thời gian của nhà quản trị.
Phần mềm quản lý doanh nghiệp sẽ giúp quá trình đánh giá công việc, kiểm tra thông tin linh hoạt hơn thông qua quy trình xử lý tinh gọn, nhanh chóng cập nhật thông tin chính xác để giúp các nhà quản lý có thời gian hơn khi làm những việc khác, nâng cao trình quản lý doanh nghiệp và ứng dụng hiệu quả các tính năng hơn.
Hiện nay, những ứng dụng này vẫn có nhiều vấn đề gặp phải như thiếu thân thiện với tiếng Việt, quản lý công việc rườm rà hoặc có nhiều tính năng dư thừa, không dùng đến. Với nhu cầu ngày càng tăng của doanh nghiệp về cách xây dựng doanh nghiệp hiệu quả, ta rất cần những phần mềm quản lý công việc tiếng Việt dành cho người Việt. Và myXteam là một trong những lựa chọn hàng đầu tại Việt Nam.
Đến với myXteam, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một phần mềm quản lý công việc tiếng Việt nhằm hỗ trợ để lập và quản lý kế hoạch tối ưu nhất, đặc biệt bởi đây còn là phần mềm quản lý công việc miễn phí. Với myXteam, bạn sẽ có thể dễ dàng giao tiếp được với những thành viên trong nhóm bạn một cách hiệu quả nhất. myXteam luôn có thể cập nhật mọi cuộc hội thoại, lưu trữ và giúp bạn dễ dàng trao đổi với các thành viên trong nhóm làm việc.
Ngoài ra, phần mềm myXteam còn tối ưu kỹ năng quản trị doanh nghiệp, thông qua việc hỗ trợ tính năng thường xuyên nhắc nhở lịch làm việc, kế hoạch cụ thể đến từng nhân viên. Từ đó tạo cho họ tính chủ động giải quyết, hoàn thành mọi việc một cách khoa học. Trình quản lý doanh nghiệp cũng sẽ được cải thiện đáng kể.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Quản trị DN nhỏ — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Hiện có rất nhiều biểu mẫu và công thức tính KPI cho cá nhân, phòng ban trong công ty – tùy theo lĩnh vực, mục tiêu, cũng như quy mô kinh doanh. Sau đây là ví dụ về một số mẫu KPI giúp bạn có cái nhìn sơ lược về thiết lập KPI cho phòng ban và nhân viên của mình.
Mục đích của việc sử dụng hệ thống chỉ số đo lường hiệu suất trong đánh giá thực hiện công việc.
Việc sử dụng KPI trong đánh giá thực hiện công việc nhằm mục đích:
Là một công cụ dùng trong đánh giá thực hiện công việc, nên khi xây dựng hệ KPI những nhà quản lý cũng cố gắng và hướng đến đảm bảo được tiêu chí SMART:
Không phải là yêu cầu bắt buộc khi xây dựng KPI, tuy nhiên nếu hệ thống KPI của tổ chức đảm bảo đạt được tiêu chí SMART thì hiệu quả của đánh giá thực hiện công việc sẽ rất cao.
Thay đổi tùy theo mục tiêu chiến lược của công ty. Ví dụ, công ty đang cần mở rộng quy mô, thì nhóm chỉ số KPI về tuyển dụng sẽ có trọng số cao nhất.
Lưu ý: Cân nhắc trong việc lựa chọn KPI. Tránh trường hợp sử dụng không hiệu quả, ảnh hưởng đến tâm lý và năng suất nhân viên.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Phương pháp & Công cụ quản lý — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Làm sao có thể tận dụng tối đa năng lực nhân viên mình là vấn đề khiến không ít chủ doanh nghiệp đau đầu. Với myXteam, bài toán tối ưu hóa khi giao việc nhân viên đã trở nên dễ dàng.
Có một câu nói rất hay chắc hẳn ai cũng đã từng nghe qua: “Nếu muốn đi nhanh thì hãy đi một mình. Nếu muốn đi xa thì hãy đi cùng nhau”. Quả đúng là như vậy! Cho dù bạn có kiến thức vững chắc thế nào, kỹ năng tốt đến đâu thì chẳng thể kham hết mọi thứ.
Vấn đề ở đây là gì? Bạn cần xây dựng cho mình một đội nhóm. Họ sẽ là những người có thể giúp đỡ và đồng hành cùng bạn đến thành công. Bạn phải nhớ rằng “Thành công không phải là đích đến mà nó là cả quá trình”.
Tâm lý khi chủ doanh nghiệp giao việc cho nhân viên sẽ là:
Bạn có thấy quen quen không? Chúng tôi tin chắc rằng nếu bạn nắm được nghệ thuật giao việc nhân viên từ myXteam, bạn sẽ chinh phục tất cả mục tiêu, thách thức. Thực sự, đó mới là lý do tại sao bạn phải thành thạo sử dụng phần mềm myXteam.
Với chủ doanh nghiệp, giao việc là cách họ sử dụng năng lực nhân sự cho từng công việc thích hợp. Khi công việc được giao đúng đối tượng, hiệu quả, năng suất làm việc sẽ được cải thiện vượt bậc. Quy trình làm việc hay hoạt động quản lý sẽ trở nên gọn gàng hơn.
Với myXteam, tận dụng năng lực được thực hiện gián tiếp thông qua điện thoại, máy tính bàn, laptop,… Công cụ này giúp bạn giao việc nhân viên khoa học:
Với người quản lý thời đại 4.0, việc đánh giá, nhận xét điểm mạnh của nhân viên bằng phần mềm myXteam vô cùng hiệu quả. Chúng tôi tin chắc rằng myXteam là trợ lý đắc lực giúp bạn chọn đúng người để giao đúng việc.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Quản trị DN nhỏ — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Balanced Scorecard hay bảng điểm cân bằng có chức năng gì? Nó được ứng dụng vào thực tiễn như thế nào?
Balanced Scorecard (BSC) có nghĩa tiếng Việt nôm na là bảng điểm cân bằng. BSC được xem là mô hình quản trị chiến lược ở mức độ phổ thông, cơ bản nhất mà mọi doanh nghiệp, công ty nhất định phải có. Balanced Scorecard sẽ định hướng cho doanh nghiệp trong suốt giai đoạn xây dựng, thực hiện, theo dõi và đo lường hiệu quả của chiến lược đã đặt ra.
Một mô hình Balanced Scorecard hoàn chỉnh sẽ đo lường được 4 yếu tố chính là thước đo tài chính, thước đo khách hàng, thước đo quá trình hoạt động nội bộ và thước đo học tập & phát triển.
Các yếu tố chính là thước đo tài chính, thước đo khách hàng, thước đo quá trình hoạt động nội bộ và thước đo học tập & phát triển được triển khai cụ thể như sau:
Trước đây, thói quen của các doanh nghiệp là chỉ tập trung vào khoản lợi nhuận và số tiền kiếm được mà quên đi nhiều loại chi phí khác gây ảnh hưởng đến doanh thu. Mô hình Balanced Scorecard với thước đo tài chính sẽ giúp các doanh nghiệp củng cố được một số khoản chi cố định như: chi phí khấu hao, lợi tức đầu tư, chi phí… để từ đó kiểm soát được lợi nhuận thu về, tính được tốc độ tăng trưởng doanh thu.
Muốn tăng doanh thu, bạn phải bán được nhiều sản phẩm, dịch vụ, vì vậy, sự hài lòng của khách hàng là yếu tố hết sức quan trọng để duy trì sự sống cho các công ty. Balanced Scorecard sẽ đưa ra một yếu tố chính là thước đo khách hàng, các doanh nghiệp phải hiểu được sở thích, trải nghiệm khi dùng sản phẩm, phản hồi… từ phía những người đã mua sản phẩm đó.
Bao giờ cũng vậy, một doanh nghiệp muốn hoạt động trơn tru và có hiệu quả, bộ máy bên trong của nó cũng phải có mối liên kết nhất định. Thước đo quá trình hoạt động nội bộ sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá, nhận định, đo lường hiệu suất để rồi điều chỉnh sai sót, rút kinh nghiệm nhằm đạt đến giá trị cao hơn.
Các doanh nghiệp sẽ đánh giá quá trình hoạt động nội bộ trong Balance Score Card bằng cách trả lời các câu hỏi như: số nhân sự gắn bó lâu dài, tốc độ tăng trưởng quy mô như thế nào, KPI ra sao, tốc độ hoàn thành deadline ra sao…
Bổ sung kiến thức, kỹ năng chuyên môn cho nguồn nhân lực cũng chính là “con đường ngắn nhất” nâng tầm giá trị cốt lõi cho doanh nghiệp, đẩy mạnh chất lượng sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp cần không ngừng đánh giá, sau đó giúp nhân viên trau dồi thêm nhiều kiến thức và trang bị nhiều hơn cho họ các công cụ hỗ trợ làm việc chất lượng.
Nếu thước đo học tập và phát triển trong mô hình Balanced Scorecard đạt từ khá trở lên, doanh nghiệp đang có nhiều cơ hội phát triển vượt trội hơn trong thời gian tới.
BSC là một phương pháp đo lường mang đến nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp nếu áp dụng đúng đắn.
Hãy hiểu rằng BSC là bảng đo lường 4 yếu tố chính của một chiến lược cụ thể nào đó. Có nghĩa là khi chưa xác định rõ dữ liệu chính xác hay chiến lược nào, bạn sẽ chẳng thể nào lập ra được một mô hình đo lường Balanced Scorecard hoàn chỉnh cả.
Bạn cần giới hạn được các yếu tố mục tiêu trong BSC cần thiết lập. Bạn đo lường cho dự án chiến lược nào, đo lường cho điều gì, tất nhiên phải sử dụng 4 yếu tố chính đã phân tích trên kia. Giao cho các bộ phận kiểm tra, rà soát và đưa ra nguồn dữ liệu chính xác nhất.
Sau khi đã thu thập được các nguồn dữ liệu, bạn cần phải chia chúng phù hợp theo các yếu tố mục tiêu nhất định trong mô hình BSC. Hãy chia chúng theo các nhóm như: yếu tố cần điều chỉnh; yếu tố cần cung cấp thêm nguồn dữ liệu; yếu tố mục tiêu đi đúng hướng.
Nhiệm vụ của những người lãnh đạo chính là đưa ra kết quả đo lường chính xác, khách quan nhất dựa trên các dữ liệu đã có.
Các kế hoạch chiến lược được đề ra, bạn sử dụng BSC để đo lường chúng. Thế nhưng, hiệu quả sẽ đạt được cao hơn nếu như được gắn mục tiêu vào. Vì vậy, các doanh nghiệp thường giao cho nhân viên các nhiệm vụ kèm KPI.
Cuối cùng, kết nối các yếu tố mục tiêu với nhau bằng mũi tên để thể hiện sự liên kết nguyên nhân – kết quả nhằm đo lường chính xác nhất.
Với những nhà lãnh đạo, Balance Score Card giúp đo lường chính xác nhất. Qua đó, nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong thời đại hiện nay.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Phương pháp & Công cụ quản lý — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Một doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn vận hành hiệu quả, thì việc quản lý chi phí đóng một vai trò vô cùng quan trọng, không chỉ trong quản trị doanh nghiệp mà còn là việc thúc đẩy kinh doanh. Vậy chi phí quản lý doanh nghiệp là gì và bao gồm những khoản chi phí nào?
Hãy cùng myXteam nhìn lại về những thông tin cơ bản nhưng rất quan trọng này, để giúp các bạn hiểu về kế toán và mô hình quản lý chi phí doanh nghiệp có thể tham khảo để quản lý chi phí của doanh nghiệp mình hiệu quả hơn.
Trong quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ, bạn cần nắm rõ các khoản phí phát sinh trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào loại hình hoạt động của doanh nghiệp mà chi phí phát sinh khác nhau.
Quản lý chi phí hiệu quả cũng là thước đo kỹ năng quản trị doanh nghiệp của người quản lý. Vì vậy, suy cho cùng quá trình quản trị doanh nghiệp hiệu quả cuối cùng vẫn được xác định bằng doanh thu và lợi nhuận thu về.
Đối với những doanh nghiệp vừa và nhỏ, chi phí để quản lý doanh nghiệp sẽ được chia ra thành nhiều phần, gồm:
Ngoài ra, cần phải kể đến khoản chi phí sử dụng những phần mềm quản trị doanh nghiệp hiệu quả, giúp tính toán và nâng cao khả năng hoạt động doanh nghiệp. Từ đây có thể thấy rằng, quá trình quản trị doanh nghiệp của các nhà quản lý cần phải hiểu rõ về chi phí quản lý doanh nghiệp và xây dựng một kế hoạch quản lý hiệu quả thì mới có thể vận hành doanh nghiệp tối ưu được.
Quản lý doanh nghiệp là một công việc đòi hỏi người quản trị cần nắm rõ cơ cấu tổ chức và chuẩn hóa quy trình quản lý cũng như tối ưu chi phí để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả để mang lại lợi nhuận lớn hơn.
Để có thể tối ưu lợi nhuận, cần phát huy kỹ năng quản trị doanh nghiệp qua việc tăng tối đa doanh thu và giảm tối đa chi phí. Đối với nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ, chi phí để quản lý doanh nghiệp chiếm tỷ trọng lớn trong hoạt động của doanh nghiệp. Vì vậy việc xác định được định mức phí quản lý cho doanh nghiệp mình là một trong những chiếc chìa khóa quan trọng, nhà quản trị cần phải quản lý tốt mức độ này sao cho hợp lý nhất với doanh nghiệp của mình.
Quá trình xây dựng định mức tiêu chuẩn là một công việc có tính nghệ thuật kết hợp với khoa học. Nó kết hợp giữa suy nghĩ với tài năng chuyên môn của tất cả những người có trách nhiệm với giá và chất lượng sản phẩm. Trước hết phải xem xét một cách nghiêm túc toàn bộ kết quả đã đạt được. Trên cơ sở đó kết hợp với những thay đổi về điều kiện kinh tế, về đặc điểm giữa cung và cầu, về kỹ thuật để điều chỉnh và bổ sung cho phù hợp.
Hiện nay, với nhu cầu kiểm soát chi phí dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, rất cần đến các phần mềm hỗ trợ cách quản lý chi tiêu doanh nghiệp hiệu quả. Nhằm đảm bảo tính bảo mật và hiệu quả cao, sử dụng các phần mềm quản trị doanh nghiệp là nhu cầu thích hợp, giúp cho việc trao đổi giữa nhân sự với nhau trở nên thoải mái hơn. Và myXteam là một trong những phần mềm quản trị công việc hàng đầu tại Việt Nam.
Đến với myXteam, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một phần mềm quản trị doanh nghiệp tiếng Việt nhằm hỗ trợ để lập và quản lý kế hoạch tối ưu nhất, đặc biệt bởi đây còn là phần mềm quản trị doanh nghiệp miễn phí. Với myXteam, bạn sẽ quản lý chặt chẽ mọi hoạt động để quản lý doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất. myXteam luôn có thể cập nhật mọi cuộc hội thoại, lưu trữ và giúp bạn dễ dàng trao đổi với các thành viên trong nhóm làm việc.
Ngoài ra, phần mềm myXteam còn tối ưu kỹ năng quản trị doanh nghiệp, thông qua việc hỗ trợ tính năng thường xuyên nhắc nhở lịch làm việc, kế hoạch cụ thể đến từng nhân viên. Từ đó tạo cho họ tính chủ động giải quyết, hoàn thành mọi việc một cách khoa học. Trình quản lý doanh nghiệp cũng sẽ được cải thiện đáng kể.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Quản trị DN nhỏ — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Đánh giá năng lực nhân viên là một trong những hoạt động quan trọng trong hoạt động quản trị nhân sự. Qua đó, chủ doanh nghiệp có thể đưa ra mức thưởng phạt hay các quy định điều chỉnh thích hợp. Qua bài viết dưới đây, myXteam cung cấp 3 tiêu chí then chốt để bạn tham khảo và áp dụng.
Các quản lý có thể tiến hành thực hiện việc này khi:
Là chủ doanh nghiệp hay đội nhóm, bạn nên ghi nhận chính xác năng lực của từng nhân viên bằng phần mềm myXteam. Với tính năng nổi trội, myXteam sẽ cho bạn cái nhìn tổng quát về khối lượng công việc, cường độ, năng suất, kết quả của từng nhân viên. Đây cũng là một cơ sở để bạn có thể tham chiếu và cho ra quyết định cuối cùng.
Dựa trên các công việc được giao và thời gian làm việc của nhân viên, bạn có thể dễ dàng đánh giá mức độ làm việc của họ có thực sự hiệu quả hay không. Với tiêu chí này, bạn dễ dàng theo dõi và nhận thấy sự phát triển của họ trong công việc qua phần mềm myXteam:
Từ đó, bạn dễ dàng nhìn nhận vấn đề tổng quan. Thậm chí, bạn có thể kịp thời hỗ trợ hoặc phải đào tạo nội dung chuyên môn cho nhân viên. Như vậy, bạn dễ dàng đánh giá mức độ hoàn thành công việc của họ.
Tôn trọng deadline là yếu tố thể hiện sự chuyên nghiệp trong đánh giá năng lực của một nhân viên. Khi làm chủ thời gian, nhân viên của bạn sẽ biết cách sắp xếp công việc một cách khoa học. Đặc biệt, họ còn có thể chủ động công việc của mình mà không cần sếp nhắc nhở. Từ đó, họ có thể cho ra hiệu quả và chất lượng công việc tối ưu. Đây là điều quan trọng nhất.
Hơn nữa, một người nhân viên có ý chí cầu tiến, ham học hỏi luôn được đánh giá cao. Bởi họ biết cách hoàn thành công việc của mình một cách hoàn hảo nhất dù công việc có khó khăn thế nào. Khi bạn giữ chân được nhân viên có tinh thần như thế, chắc chắn họ sẽ gắn bó và giúp ích cho sự phát triển của công ty rất nhiều.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Quản trị DN nhỏ — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Kỹ năng quản lý hiệu quả có tác động mạnh mẽ đến cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, tạo nên động lực cho sự thay đổi của doanh nghiệp. Trong kinh doanh, làn sóng công nghiệp này giúp nâng cao năng lực sản xuất, đổi mới sáng tạo, tiết kiệm chi phí đồng thời đáp ứng nhanh và chính xác mọi nhu cầu của khách hàng.
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ giờ đây là nền tảng cốt lõi của các quốc gia. Câu hỏi đặt ra là: một nhà quản lý hiện đại cần trang bị những kỹ năng quản lý đặc biệt gì trong thời đại cách mạng công nghiệp 4.0? Hãy cùng myXteam tìm hiểu về những kỹ năng quản lý dành cho các nhà lãnh đạo 4.0 trong việc quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Để có thể tận dụng các cơ hội cũng như có thể ứng phó với những thách thức trong bối cảnh mới, thì yêu cầu về trình độ năng lực quản lý doanh nghiệp 4.0 của các nhà lãnh đạo cũng cao hơn. Trong đó phải kể đến 3 đặc điểm vô cùng quan trọng:
Xác định mục đích rõ ràng để đảm bảo mọi người đi cùng một hướng, thúc đẩy nhân viên thể hiện được năng lực tốt nhất.
Thay vì nhìn nhận doanh nghiệp dưới góc nhìn các phòng ban riêng biệt thì hãy xem các phòng ban, các cá nhân trong doanh nghiệp như một phần của “một hệ sinh thái”, mọi người đều liên kết với nhau, từ đó làm giàu các mối quan hệ và phản hồi với nhau liên tục.
Chia sẻ các nhiệm vụ và kết nối các cá nhân, phòng ban, gắn kết hệ thống này bằng công nghệ và mục đích chung. Từ đó thúc đẩy, phát huy tài năng và xây dựng một đội ngũ hiệu quả.
Hoạch định là quá trình thiết lập các mục tiêu, xây dựng các chiến lược và kế hoạch để thực hiện các mục tiêu. Trong quá trình này, nhà lãnh đạo phải dự kiến được các khó khăn, trở ngại và những biến động của môi trường kinh doanh và phải có các kế hoạch dự phòng cho những tình huống xấu nhất. Người lãnh đạo có tầm vóc sẽ luôn trăn trở về tương lai của doanh nghiệp với câu hỏi “Doanh nghiệp trong 10 hay 20 năm tới sẽ như thế nào?”.
Xu thế toàn cầu hóa có ảnh hưởng rất mạnh đến câu hỏi này. Không còn giới hạn câu trả lời trong phạm vi một ngành và một quốc gia, mà đã đến lúc phải đặt nó trong bối cảnh cạnh tranh và hợp tác toàn cầu.
Một nhà lãnh đạo cố gắng tự đảm nhiệm quá nhiều nhiệm vụ sẽ phải vật lộn để có thể hoàn thành mọi việc. Những nhà lãnh đạo này thường lo sợ rằng việc ủy thác nhiệm vụ cho người khác là dấu hiệu của một người lãnh đạo yếu đuối. Để có thể khắc phục được điều này, bạn cần xác định các kỹ năng của từng nhân viên của mình và phân công nhiệm vụ cho từng nhân viên dựa trên kỹ năng của họ. Bằng cách ủy thác nhiệm vụ cho nhân viên, bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ khác quan trọng hơn.
Là một nhà lãnh đạo, bạn cần có khả năng giải thích rõ ràng và ngắn gọn cho nhân viên của mình mọi thứ, từ mục tiêu của doanh nghiệp cho đến các nhiệm vụ cụ thể. Các nhà lãnh đạo phải thành thạo tất cả hình thức giao tiếp, bao gồm các cuộc đối thoại trực tiếp giữa các bộ phận với nhau và với tất cả nhân viên, cũng như giao tiếp qua điện thoại, email hoặc thông qua các phương tiện truyền thông xã hội.
Phần lớn của kỹ năng giao tiếp đó chính là khả năng lắng nghe và thấu hiểu. Do đó, các nhà lãnh đạo nên thiết lập một luồng giao tiếp ổn định giữa họ và nhân viên hoặc với các thành viên trong nhóm của họ. Thông qua các cuộc trò chuyện thường xuyên với nhân viên, các nhà lãnh đạo có thể thấu hiểu nhân viên của mình và tìm ra được các mối quan tâm của nhân viên là gì.
Một thái độ tích cực có thể ảnh hưởng mạnh mẽ đến văn hóa doanh nghiệp. Khi một việc xảy ra không đúng như kế hoạch của bạn, bạn có thể tỏ ra khó chịu, bực dọc và để thái độ đó ảnh hưởng đến môi trường làm việc của bạn; hoặc bạn có thể tự cười mình và cố gắng khắc phục điều bất ngờ với một thái độ vui vẻ. Việc giữ thái độ vui vẻ, tích cực sẽ tạo ra môi trường làm việc vui vẻ và lành mạnh, ngay cả trong những lúc làm việc bận rộn căng thẳng.
Nếu nhân viên cảm thấy rằng họ làm việc trong một môi trường tích cực, họ sẽ có nhiều khả năng muốn gắn bó lâu dài với doanh nghiệp.
Có hai khối kiến thức mà mỗi nhà lãnh đạo cần có. Một là kiến thức, kỹ năng chuyên môn cụ thể về nghề nghiệp. Hai là kiến thức tổng quát về doanh nghiệp, ngành, các hoạt động liên quan, kiến thức về môi trường kinh doanh, pháp lý, chính trị, kinh tế và xã hội. Bạn cần phải nhớ rằng kiến thức là khái niệm động, nó sẽ luôn thay đổi, do đó nhà quản lý phải luôn liên tục cập nhật và chủ động trong tích lũy kiến thức.
“Học tập là việc suốt đời” đã trở thành một trong những phẩm chất quan trọng của mỗi nhà lãnh đạo. Học tập không nhất thiết phải thông qua trường lớp mà có thể từ tất cả mọi nơi như tự học, học từ bạn bè, học từ kinh nghiệm.
Tiếp nhận và xử lý thông tin một cách hiệu quả để có thể tư duy được những quyết định chính xác. Có bốn yếu tố chính:
Một nhà lãnh đạo có trách nhiệm luôn quyết định cho cả thành công và thất bại của nhóm mình. Do đó, bạn cần sẵn sàng chấp nhận có lỗi khi kết quả thu được không giống như kế hoạch được đề ra. Nếu nhân viên của bạn chỉ nhìn thấy người lãnh đạo của họ đứng một chỗ và chỉ tay, sau đó thì đổ lỗi cho người khác, họ sẽ mất sự tôn trọng với bạn. Hãy chấp nhận sai lầm và thất bại, sau đó đưa ra các giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề.
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã từng bước xâm nhập vào đời sống và hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp. Chính vì thế, việc lựa chọn, thay đổi và áp dụng công nghệ hiện đại vào quá trình làm việc của một doanh nghiệp là điều cần thiết.
Không quá khó khăn để lựa chọn cho doanh nghiệp của mình một công cụ quản lý hiệu quả. Nếu bạn đang cần đến một công cụ hỗ trợ quản lý toàn diện và tối đa mọi vấn đề trong doanh nghiệp, có thể phần mềm quản lý myXteam là sự lựa chọn dành cho bạn. Sử dụng phần mềm myXteam, bạn được hỗ trợ quản lý nhân sự, tài chính, kinh doanh, quản lý khách hàng, quy trình sản xuất. Nhờ đó công việc của bạn sẽ không còn quá nặng nề, mà sẽ trở nên khoa học và dễ dàng hơn.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Quản trị DN nhỏ — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Kỹ năng quản trị là nhân tố ảnh hưởng đến việc một cá nhân có thể thành công khi trở thành nhà quản lý hay không. Một nhà quản lý “tài giỏi” sẽ chịu trách nhiệm cho các hoạt động của mình hoặc trong phòng ban, đội nhóm và đạt được kết quả tốt nhất. Tài năng có thể là bẩm sinh, nhưng kỹ năng quản trị thì cần được trau dồi và phát triển thông qua các phương pháp đào tạo, cố vấn và được tích lũy bằng kinh nghiệm làm việc.
Nếu bạn có dự định trở thành một nhà quản lý hoặc làm chủ một doanh nghiệp vừa và nhỏ trong tương lai, bước đầu tiên bạn cần làm chính là học hỏi cách để quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là một nhà quản lý tương lai, điều bạn cần không chỉ là tài năng mà còn có kỹ năng. Hãy tìm hiểu thêm về 7 kỹ năng quản trị cần có để trở thành nhà quản lý giỏi.
Đây chính là sự khác biệt rõ ràng nhất giữa một quản lý và một nhân viên. Khi còn là một nhân viên, bạn sẽ dành thời gian để hoàn thành các công việc được giao trước deadline. Tuy nhiên, đối với vai trò là một người quản lý, bạn sẽ phải lên kế hoạch, chiến lược và công việc cần giao cho từng nhân viên nhất định để hoàn thành chúng.
Để làm được điều này, bạn phải hiểu rõ tình hình và mục tiêu của doanh nghiệp cũng như nắm rõ tình hình nguồn lực nhân sự và ngân sách của doanh nghiệp; từ đó bạn sẽ vạch ra được mục tiêu và kế hoạch làm việc cụ thể cho từng cá nhân. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm được thời gian mà còn chi phí cho doanh nghiệp.
Một trong những kỹ năng quan trọng và cần thiết nhất đối với một người quản lý đó là đánh giá năng lực nhân viên. Vì chỉ khi bạn đánh giá đúng năng lực của nhân viên và hiểu rõ những điểm mạnh và điểm yếu của họ thì khi đó bạn mới có thể phân chia công việc một cách hợp lý và hiệu quả nhất.
Ngoài ra, khi bạn đánh giá đúng năng lực của một người, điều này sẽ làm cho họ cảm thấy được tôn trọng và được đánh giá đúng với năng lực của mình; từ đó họ sẽ nhiệt huyết hơn trong công việc cũng như cống hiến nhiều hơn cho công ty. Hoặc nếu nhân viên xảy ra thất bại trong công việc thì nhà quản lý không nên đổ toàn bộ lỗi cho nhân viên. Điều họ cần là một người đứng ra chịu trách nhiệm, giúp họ tìm ra nguyên nhân và phương hướng khắc phục, giải quyết vấn đề cùng mình.
Kỹ năng giao tiếp, ứng xử là một kỹ năng cần thiết đối với mọi người. Tuy nhiên, đối với người quản lý thì đây là một kỹ năng vô cùng quan trọng. Quản lý doanh nghiệp không chỉ gặp gỡ, giao tiếp với đối tác, mà còn đối với nhân viên, với khách hàng. Nếu không có kỹ năng giao tiếp, người quản lý sẽ bỏ qua các cơ hội phát triển tốt; ngoài ra, kỹ năng giao tiếp có thể giúp người quản lý xây dựng một hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp trong mắt của nhân viên và đối tác.
Việc rèn luyện kỹ năng giao tiếp, thuyết trình sẽ giúp nhà quản lý có được những sự tự tin cần thiết, thể hiện được tác phong chuyên nghiệp và nâng cao tính thuyết phục trong các buổi đàm phán hoặc thuyết trình đề án.
Một chút cạnh tranh trong công việc sẽ giúp nhân viên thúc đẩy tinh thần và sự nỗ lực để hoàn thành các mục tiêu đề ra. Hãy là một nhà quản trị tâm lý và tạo ra những tiêu chí cạnh tranh lành mạnh trong công việc thay vì chú ý tới kết quả và sự thắng thua trong các dự án. Điều này sẽ giúp nhân viên trở nên có động lực và nhiệt huyết hơn trong công việc. Tuy nhiên sự cạnh tranh này cần dựa trên nguyên tắc công bằng và không khuyến khích việc cạnh tranh khốc liệt, không lành mạnh.
Hãy khuyến khích sự đoàn kết trong tập thể để các thành viên có thể cạnh tranh một cách lành mạnh với nhau.
Trong cuộc sống lẫn trong công việc sẽ luôn tồn tại những điều bất ngờ không thể lường trước được. Chính vì thế người quản lý doanh nghiệp cần là người nhìn xa trông rộng và có khả năng giải quyết những rủi ro bất ngờ. Khi đứng trước những tình huống bất ngờ, người quản lý nên giữ “cái đầu lạnh” để có thể suy xét thật kỹ tình hình và đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp của mình.
Đây là kỹ năng giúp bạn định hình phong thái của nhà lãnh đạo. Ngoài việc tạo ra được thêm động lực cho nhân viên thì việc truyền cảm hứng còn giúp nhà quản lý xây dựng được văn hóa tập thể, tạo được sự tôn trọng và tin tưởng của nhân viên. Những cảm hứng này sẽ là động lực để nhân viên sẵn sàng đồng hành lâu dài cùng với doanh nghiệp và với người quản lý của họ.
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã từng bước xâm nhập vào đời sống và hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp. Chính vì thế việc lựa chọn, thay đổi và áp dụng công nghệ hiện đại vào quá trình làm việc của một doanh nghiệp là điều cần thiết.
Không quá khó khăn để lựa chọn cho doanh nghiệp của mình một công cụ quản lý hiệu quả. Nếu bạn đang cần đến một công cụ hỗ trợ quản lý toàn diện và tối đa mọi vấn đề trong doanh nghiệp, có thể phần mềm quản lý myXteam là sự lựa chọn dành cho bạn. Sử dụng phần mềm myXteam, bạn được hỗ trợ quản lý nhân sự, tài chính, kinh doanh, quản lý khách hàng, quy trình sản xuất. Nhờ đó công việc của bạn sẽ không còn quá nặng nề, mà sẽ trở nên khoa học và dễ dàng hơn.
Ngoài những kỹ năng trên thì còn có rất nhiều yếu tố khác làm nên một nhà quản lý doanh nghiệp thành công, ví dụ như: kinh nghiệm làm việc, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng đưa ra quyết định. Nhưng những kỹ năng chính trên đây sẽ giúp bạn đạt được nhiều thành công hơn mong đợi.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Quản trị DN nhỏ — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.
Công ty vừa và nhỏ luôn có quy mô nhân sự cũng như phòng ban giới hạn, chính vì thế các kế hoạch quản trị đôi khi vẫn chưa được chuẩn hóa và hệ thống để có thể hoạt động một cách khoa học nhất, ít tốn chi phí vận hành.
Tuy nhiên, myXteam sẽ hỗ trợ giúp bạn vượt qua những khó khăn này thông qua tổng hợp 6 kế hoạch mẫu mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng nên sở hữu. Cách thức sử dụng của những mẫu kế hoạch này cũng vô cùng đơn giản. Doanh nghiệp chỉ cần copy về hệ thống myXteam của mình là có thể ứng dụng ngay. Cùng tìm hiểu chi tiết về 6 kế hoạch mẫu này nhé.
OKR là hệ thống quản lý mục tiêu liên kết giúp kết nối mục tiêu cấp cao của công ty đến mục tiêu công việc của cá nhân, giúp mọi người có chung một chí hướng. Trong đó, Objective là mục tiêu của công ty, của phòng ban hoặc cá nhân, Key Result là những bước đo lường cần thiết để đạt được mục tiêu.
Kế hoạch OKR này được duy trì từ bộ máy cấp cao trong tổ chức đến từng cá nhân, tạo ra mối liên kết giữa các tầng mục tiêu tác động lên nhau và giúp mọi người có chung một chí hướng. Hay nói cách khác, mục tiêu của mỗi cấp độ sẽ được dựa trên Objective và Key Result của cấp độ cao hơn. Đây được xem như là điểm khởi đầu của bất kỳ doanh nghiệp vừa và nhỏ nào trong quá trình quản lý.
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp không chỉ quan trọng đối với quá trình phát triển của các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đây còn là yếu tố quyết định giúp cho người lao động có thể gắn bó lâu dài với công ty. Để đảm bảo việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp khoa học, chúng ta cần lưu ý đến 3 cấp bậc văn hóa doanh nghiệp sau đây:
Kế hoạch đào tạo kiến thức chung đóng vai trò quan trọng, đặc biệt với các cá nhân mới tham gia vào tổ chức. Đào tạo kiến thức chung là quá trình giúp nhân viên có thể đạt được các kỹ năng và các kiến thức cần thiết từ đó có thể ứng dụng trong quá trình làm việc tại công ty.
Với kế hoạch mẫu đào tạo, doanh nghiệp có thể tự xây dựng các chương trình đào tạo nội bộ với người hướng dẫn là các quản lý qua các sự kiện, chương trình trực tiếp. Các kỹ năng mềm được đào tạo qua các khóa học trực tuyến được xây dựng bởi các chuyên gia hàng đầu. Hoặc doanh nghiệp của bạn cũng có thể kết hợp các hình thức để có được hiệu quả cao nhất.
Quy trình bán hàng là một trong những yếu tố “xương sống” của doanh nghiệp, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi đây chính là bộ phận đem đến nhiều lợi nhuận nhất cho công ty.
Kế hoạch xây dựng quy trình bán hàng sẽ giúp cung cấp cho các nhân viên sale của bạn các bước cụ thể để triển khai đơn hàng, các tài liệu liên quan đến quá trình bán hàng và cách thức đem đến trải nghiệm cho khách hàng đặc biệt và nhất quán hơn.
Tạo ra một kế hoạch kinh doanh hợp lý sẽ hỗ trợ các chủ doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty vừa và nhỏ một cách đắc lực giúp họ nhìn ra các cơ hội, thách thức cũng như đón đầu trong việc kinh doanh. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng không nằm ngoài tầm quan trọng này. Tuy nhiên, bên cạnh sự hỗ trợ về các cơ hội, đây còn là công cụ giúp các lãnh đạo có thể tham gia gọi vốn thành công và gây ấn tượng với các nhà đầu tư.
Kế hoạch quản lý sản xuất nội dung marketing là một tài liệu toàn diện hoặc kế hoạch chi tiết vạch ra một nỗ lực marketing và quảng cáo cho các công ty vừa và nhỏ cho thời gian sắp tới. Nó mô tả các hoạt động sản xuất nội dung marketing kinh doanh liên quan đến việc hoàn thành các mục tiêu marketing cụ thể trong một khung thời gian đã định.
Kế hoạch quản lý sản xuất nội dung marketing cho thấy các bước hoặc hành động sẽ được sử dụng để đạt được các mục tiêu của kế hoạch.
Còn rất nhiều điều cần thiết khi bạn điều hành một doanh nghiệp. Sử dụng các mẫu, bảng và quy trình làm việc của myXteam đã gợi ý sẽ hỗ trợ bạn dễ dàng đảm bảo nhóm và công ty của bạn thành công. Và còn nhiều kế hoạch đa dạng tại kho kế hoạch mẫu của myXteam cho các lĩnh vực khác nhau cũng như những kế hoạch mẫu cơ bản có thể giúp bạn ứng dụng vào đời sống.
Chủ đề: Bài viết thuộc chuyên mục Quản trị DN nhỏ — xem hướng dẫn tổng quan & các bài liên quan.